Cơ Điện Trương Gia hiểu rằng sự bảo mật và an toàn thông tin cá nhân là yếu tố cốt lõi xây dựng niềm tin giữa doanh nghiệp với Quý khách hàng (các đối tác nhà xưởng, thợ kỹ thuật, kỹ sư cơ điện).
Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng các quy định của pháp luật Việt Nam về an toàn thông tin mạng. Xin vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ hơn về cách thức chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin.
1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
- Để sử dụng các dịch vụ tư vấn kỹ thuật, báo giá và mua hàng tại codientruonggia.com, Khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin cơ bản. Việc thu thập dữ liệu nhằm mục đích:
- Xử lý đơn hàng: Lên hóa đơn, đóng gói và giao nhận các sản phẩm linh kiện điện công nghiệp, linh kiện máy thực phẩm đến đúng địa điểm yêu cầu.
- Hỗ trợ kỹ thuật: Liên hệ để tư vấn thông số kỹ thuật, check mã sản phẩm tương đương, hoặc hướng dẫn đấu nối thiết bị qua Hotline/Zalo.
- Chăm sóc khách hàng: Giải quyết các khiếu nại về vận chuyển, thực hiện chính sách bảo hành, đổi trả sản phẩm định kỳ.
- Cập nhật thông tin: Gửi thông báo về báo giá mới, các chương trình chiết khấu ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết nếu có sự đồng ý của khách hàng.
2. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin Khách Hàng
- Các thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:
- Họ và tên người đại diện mua hàng / Tên kỹ thuật viên.
- Tên đơn vị, nhà máy, xưởng sản xuất (nếu cần xuất hóa đơn VAT).
- Số điện thoại / Zalo liên hệ chính thức.
- Địa chỉ email nhận báo giá và hợp đồng.
- Địa chỉ giao nhận hàng hóa (Số nhà, tên đường, tỉnh/thành phố).
3. Phạm Vi Sử Dụng Và Chia Sẻ Thông Tin
- Cơ Điện Trương Gia chỉ sử dụng thông tin khách hàng trong phạm vi nội bộ nhằm phục vụ tốt nhất cho quy trình cung ứng hàng hóa. Chúng tôi cam kết tuyệt đối không bán, không chia sẻ hay trao đổi dữ liệu cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại riêng.
- Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp bắt buộc sau:
- Cung cấp thông tin giao nhận (Tên, SĐT, Địa chỉ) cho các đơn vị chuyển phát nhanh (Viettel Post, GHTK, Nhất Tín) hoặc các nhà xe/chành xe được chỉ định để thực hiện việc vận chuyển.
- Cung cấp thông tin khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo đúng quy định của Nhà nước.
4. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin Dữ Liệu
- Dữ liệu cá nhân và lịch sử mua hàng của Quý khách sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống máy chủ của codientruonggia.com nhằm phục vụ cho công tác bảo hành dài hạn của sản phẩm. Thông tin sẽ được xóa bỏ hoàn toàn nếu hệ thống nhận được yêu cầu hủy bỏ trực tiếp từ phía Khách hàng thông qua Email hoặc Hotline.
5. Cam Kết Bảo Mật An Toàn Thông Tin Khách Hàng
- Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn an ninh mạng nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Website codientruonggia.com được tích hợp giao thức bảo mật mã hóa SSL (Secure Sockets Layer), đảm bảo mọi thông tin truyền tải trên đường truyền internet luôn được an toàn, không bị rò rỉ.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ dữ liệu bị tấn công bởi tin tặc (hacker) dẫn đến mất mát dữ liệu khách hàng, Cơ Điện Trương Gia sẽ có trách nhiệm thông báo ngay lập tức cho các cơ quan chức năng điều tra, đồng thời thông báo đến Quý khách hàng để cùng phối hợp xử lý.
6. Thông Tin Đơn Vị Thu Thập Và Quản Lý Dữ Liệu
Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại nào liên quan đến quyền lợi bảo mật thông tin cá nhân, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với người quản lý dữ liệu của chúng tôi:
- CƠ ĐIỆN TRƯƠNG GIA:
- Địa chỉ: 99 Đường Số 1 KDC Vĩnh Lộc, P.Bình Tân, TP.HCM
- Hotline/Zalo: 0906719812
- Email: truonggia.technical@gmail.com
- Website: https://codientruonggia.com
